Ruilen en Retourneren

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor

 

Soms kan het voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren, om welke reden dan ook. Misschien bevalt het product je niet of is er een andere motivatie om het niet te houden. Wat de oorzaak ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. Binnen 14 dagen krijg je het volledige aankoopbedrag, inclusief de initiële verzendkosten, terugbetaald. Het is echter wel belangrijk dat het product in goede staat wordt geretourneerd. Zorg er daarom voor dat je het product zorgvuldig behandelt en dat het bij de retourzending goed verpakt en compleet is.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code.
Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden
ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.