Umtausch und Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, und wir kümmern uns darum.

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie eine Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt nicht oder es gibt einen anderen Grund, es nicht zu behalten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Es ist jedoch wichtig, dass das Produkt in gutem Zustand zurückgesendet wird. Daher stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt sorgfältig behandeln und bei der Rücksendung gut verpackt und vollständig ist.

Einfache Rücksendung in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rückgabeformular aus
Laden Sie hier das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rückgabeformular an die auf dem Rückgabeformular angegebene Adresse. Stellen Sie sicher, dass Sie dem Paket einen Track-and-Trace-Code beifügen. Als Absender sind Sie verantwortlich, und wir möchten Missverständnisse vermeiden.

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto
Sobald wir das Paket erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen wieder auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen wird.